Transmisión de Confianza y Seguridad Sanitaria: la Recepción y Atención al Cliente - HOTA01

El objetivo de este curso es proporcionar a los participantes la capacidad de fortalecer la confianza y seguridad de los clientes en el contexto post-COVID-19 mediante la integración de un profundo conocimiento de las transformaciones sociopsicológicas, la aplicación de innovaciones tecnológicas para la seguridad y la interacción, y el despliegue de estrategias de marketing enfocadas en resaltar el compromiso con el bienestar del cliente y la calidad del servicio en el sector turístico y comercial. También equipar a los participantes con un entendimiento profundo y aplicable de la sostenibilidad y el concepto de economía circular, y cómo estos pueden ser implementados para crear sistemas más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.